入金遅延が発生している締め日
午前11時現在で判明しているのは、以下の通りです。
10月28日（土）、30日（月）、31日（火）、手動での振込申請で25日（水）
11月1日（水）、2日（木）、3日（金）、4日（土）、5日（日）、6日（月）
11月10日（金）締め分の締めがされず、メールも来ていないケースも発生しています。
10月28日（土）締めで、11月2日（木）入金された例、手動締めで10月29日（日）締め、11月2日（木）入金された例も報告されています。
入金が通常通りされた方がいらっしゃいましたら、情報提供よろしくお願いします。
佐川ゆうメール遅延の原因
（11月16日追記……この記事は、11月11日現在の私の認識に基づいて書かれており、現在では新しい事実が明らかになったために、一部不正確な情報がふくまれています。11月15日の記事と11月16日の記事もご参照ください）
先ほど、集荷の際に、ドライバーさんに聞いてみました。
例の11月の制度改定で混乱があり、一度差し出したゆうメールが、郵便局から戻されてしまったそうです。
ドライバーさんも、上司の指示を受けて、1通に付き1枚の伝票を書いて差し出したそうですが、その結果が差し戻しですから、だいぶ混乱したようです。うちで差し出した分でいえば、11月6日（月）、7日（火）に差し出したものがその被害にあったようです（1日〜5日は出荷しなかったのでわかりません）。
結局、伝票の切り方も、同重量帯ごとに1枚という従来のやり方に戻り、差し戻された分も再発送され、ここ2，3日の分は問題なく差し出されているそうなので、遅延は一時的なものであるとのことでした。ドライバーさんはこの件では何も悪くないのですが、恐縮しておられました。
他のブログでも、ゆうメールが郵便局から戻された話をみかけましたし、ゆうメール以外の冊子小包大口割引制度利用サービスでも同様のトラブルがあったそうですので、全国的にこのようなことがあったのでしょう。
郵政公社が、郵政民営化を前にして業務効率化をする一環として、制度改定がおこなわれ、その結果このようなトラブルが起きたわけですが、これで迷惑を被るのは冊子小包の受取人であるお客様であり、次に差出人の我々なわけです。国民への郵便サービスの向上のための民営化であると説明されていますが、今からこんなことでは先が思いやられます。
とりあえず、うちで差し出しているゆうメールに関しては、遅延が一時的現象であるらしいことが分かったので、来週も平常通り利用しながら、様子を見たいと思います。
振込遅延の件でメールが来ました
平素はAmazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
先日よりお問い合わせいただいておりますご登録の銀行口座宛にお振込みの処理が完了できない件について、担当部門にて調査をさせていただきましたところ、システムの不具合によりお振込みの処理が遅延していたことが判明いたしました。このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
この問題は現在解決しお振込み手続きを再度開始させていただきました。近日中に入金のご確認がいただけるかと存知ますので、お急ぎのところ申し訳ございませんが、銀行口座への代金の入金をご確認いただけるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。11月17日までにご入金が確認できない場合は、大変恐れ入りますがカスタマーサービスまでお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
このたびのお振込みの不具合につきましては、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。今後、担当部署にてサービスの改善に努めて参る所存でございますので、今回の件につきましてはなにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、こちらのＥメールは配信専用のアドレスとなっておりますため、お問い合わせ等のメッセージを受け付けることができません。新規のお問い合わせの場合は、下記のURLからカスタマーサービスにＥメールでお問い合わせください。http://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/
Amazon.co.jpマーケットプレイスペイメント部門
http://amazon.co.jp/marketplace/
うちはまだ締め日と予定振込日の間で、まだ影響は受けていないし、問い合わせもしていないのですが、メールは来ました。
前回の振込遅延の時は、当方で確認した限りでは、8月8日締め分から遅延が発生し、アマゾンからお詫びメールが届いたのが8月22日でした。今回は、当方で確認した限りでは10月28日締め分から遅延が発生し、11月11日にお詫びメールです。前回と全く同じ周期です。
